Obchodní podmínky
Obsah
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem služby SemWhisper (dále jen „Poskytovatel") a uživatelem služby (dále jen „Uživatel") v souvislosti s užíváním webové aplikace dostupné na adrese tohoto webu (dále jen „Služba").
Užíváním Služby Uživatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, souhlasí s nimi a zavazuje se je dodržovat.
2. Definice pojmů
- Služba – webová aplikace pro automatizovanou transkripci řeči, překlad, gramatickou korekturu a další zpracování textu pomocí umělé inteligence.
- Uživatelský obsah – jakákoli data nahraná nebo vytvořená Uživatelem, zejména audio nahrávky a textové výstupy.
- Třetí strana – zejména Microsoft Corporation (Azure Speech, Azure OpenAI), jejichž infrastruktura je využívána ke zpracování dat.
3. Registrace a uživatelský účet
Pro využívání placených funkcí Služby může být vyžadována registrace. Uživatel se zavazuje uvádět pravdivé údaje a chránit přístupové údaje před zneužitím.
4. Předmět služby
Předmětem Služby je zejména:
- automatizovaný přepis audio záznamů na text s rozpoznáním mluvčích;
- překlad textu do podporovaných jazyků;
- gramatická korektura;
- automatizované skrývání citlivých údajů (pseudonymizace);
- generování souhrnů a extrakce úkolů z přepisů.
Služba je poskytována ve stavu, v jakém se nachází („as-is"). Poskytovatel nezaručuje 100% přesnost přepisu ani následných zpracování. Výstupy z umělé inteligence mohou obsahovat chyby a Uživatel je povinen je před profesionálním nebo právním použitím zkontrolovat.
5. Cena a platební podmínky
Pokud je Služba zpoplatněna, aktuální cenové podmínky jsou uvedeny na webu. Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak. Faktura bude Uživateli vystavena elektronicky.
6. Práva a povinnosti uživatele
Uživatel se zavazuje, že:
- nebude Službu používat v rozporu s právními předpisy České republiky a Evropské unie;
- nahraje pouze taková audio data, k jejichž zpracování má oprávnění (zejména souhlas zaznamenaných osob, je-li vyžadován);
- nebude se pokoušet o průnik do systémů Poskytovatele, reverzní inženýrství ani obcházení zabezpečení;
- nebude přes Službu zpracovávat zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR (zdravotní údaje, biometrické údaje atd.) bez předchozí písemné dohody s Poskytovatelem.
7. Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje vyvinout přiměřené úsilí pro nepřetržitou dostupnost Služby. Poskytovatel je oprávněn dočasně omezit nebo přerušit provoz Služby pro účely údržby nebo z jiných provozních důvodů.
Poskytovatel si vyhrazuje právo zablokovat účet Uživatele, který poruší tyto Podmínky, a to bez nároku na vrácení uhrazené ceny.
8. Odpovědnost za vady a reklamace
Případnou reklamaci může Uživatel uplatnit na e-mailové adrese rozsypal@gmail.com. Reklamace bude vyřízena ve lhůtě do 30 dnů od jejího doručení.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku chybného přepisu, nesprávného překladu nebo neúplného skrytí citlivých údajů. Maximální výše náhrady škody je omezena částkou uhrazenou Uživatelem za posledních 12 měsíců užívání Služby.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který tvoří nedílnou součást těchto Podmínek.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny u věcně a místně příslušných soudů České republiky.
Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky kdykoli změnit. O zásadní změně bude Uživatele informovat alespoň 14 dní předem prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v aplikaci.
Tento dokument je informativní šablona. Před nasazením v ostrém provozu doporučujeme nechat upravit advokátem dle konkrétního obchodního modelu, identifikace provozovatele a fakturace.